越是新生代，好恶越鲜明——关于“如何管理00后员工”的洞察

大约每间隔5~10年，必有一个被重复提起的话题换一个名称，而重新风靡整个职场。二十年前这个话题名为“如何管理80后员工”；十年前这个话题更名“如何管理90后员工”﹔而如今，即将风靡的话题叫做“如何管理00后员工”。

年代之间真的有这么多的差异么？在研究了将近20年来关于“如何管理新一代”员工的文献资料后，我们有了一些有意思的洞察，而这些洞察又与本次调研的数据趋势不谋而合。

在调研中，我们以多选题方式，询问了每位问卷填写人喜欢什么样的领导者，以及不喜欢什么样的领导者。在研究了72家企业的3693条数据后，我们按年代进行了统计（见【图1、图2】）。

统计发现，无论是“喜欢”还是“不喜欢”的指标，随着年代的靠近，受众更为年轻，在多选题中所选择的指标数量依次下降，呈现出年纪越轻好恶越鲜明的特点。

以本次调研中年龄最长的“60后”为例，“60后”在为心目中喜欢的领导者画像时，平均会选择6.9项指标，在为心目中不喜欢的领导者画像时，平均会选择8.0项指标。

相比之下，越年轻的群体在指标的选择数量上则显得越少。针对本次调研中最年轻的“00后”群体，在为心目中喜欢的领导者画像时，平均只会选择6.1项指标，在为心目中不喜欢的领导者画像时，平均只会选择6.4项指标。

敢爱敢恨，及时行乐

翻阅近20年来对于如何管理“历代”职场新人的文献后，我们发现了一些共同点。20年来但凡此类话题,无不出于对年轻一代个性化特征的思考。无论是站在哪个历史节点上看待初入职场、更年轻的群体，人们普遍都会认为这个年轻群体“个性鲜明”、“自我意识强”、“更情绪化”、“更少耐心”，如此等等。

如果我们同样以历史长河的视角来看待过往20年的社会环境，毫无疑问过往20年是一个生活节奏日益加快，信息透明度越来越高，对多元化的包容、对个性化的推崇逐步上升的20年。人是一种社会化的“动物”，社会环境造就了“历代”年轻人的特征，因为他们在其中成长，并形成自己的世界观。快节奏的生活，信息透明的环境，多元包容、推崇个性化的社会环境，这些元素组合在一起造就了更敢爱敢恨、更及时行乐、更好恶鲜明、更不加掩饰的新一代。

建议：关注选人，志趣相投

往往创业企业的团队具有“因事而聚，因人而疏”的特点。尤其在招募年轻人时，企业需要避免仅以所在的赛道、远方的梦想来吸引年轻人。这种方式很可能无法持久。

人是具备其稳定的“生物算法”的，因而过去的行事风格可以预测未来的行事风格。倘若可以在面试中挖掘过去人生经历中的具体事例，并从这些具体事例中找到行事风格与喜好，那么这将成为预测候选人是否与企业相匹配的好方法。领导力研究将这种面试方法称为“行为面试法”。根据数据统计，这是相对最容易选对人的面试方法。

面对敢爱敢恨、好恶鲜明、及时行乐的新一代年轻人，企业更需要在选才上提升精准度，考量彼此是否志趣相投，尤其是新一代喜欢或不喜欢什么样的领导者和企业文化。

本篇内容来自《成长期企业管理者领导力调研报告》